Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026
Diese Bedingungen regeln Einkäufe in unserem offiziellen Onlineshop und die Nutzung dieser Website.
1. Willkommen
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von thewhiskygame.com und alle Bestellungen. Mit der Bestellung und Bestätigung im Checkout stimmen Sie ihnen zu.
2. Informationen über uns
Betreiber ist Dram&Games s.r.o., Bozeny Jandlove 2132/3, 143 00 Prag 4, Tschechien, ID 18012523.
3. Kontakt
Fragen, Beschwerden, Widerruf und Rückgabe: enjoy@thewhiskygame.com oder Kontaktformular.
4. Informationen über Sie
Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
5. Nutzung der Website
Bestellungen sind ohne Konto möglich. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein; Bestelldaten müssen richtig sein.
6. Ihr Nutzungsrecht
Website und Inhalte gehören uns oder Lizenzgebern und dürfen nur privat und im Rahmen dieser Bedingungen genutzt werden.
7. Produktbestellungen
Prüfen Sie Warenkorb, Adresse, Versand, Gesamtpreis und Bedingungen vor der Zahlung. Der Vertrag entsteht mit unserer Bestätigung; die Bestellung ist zahlungspflichtig.
8. Altersbeschränkte Produkte
Bei altersbeschränkten Waren dürfen wir einen Altersnachweis verlangen und die Übergabe verweigern.
9. Verfügbarkeit
Bestellungen stehen unter Verfügbarkeitsvorbehalt. Nicht lieferbare, bereits bezahlte Waren werden unverzüglich vollständig erstattet.
10. Produktbilder und Maße
Bilder sind beispielhaft; Farben, Maße und Gewichte können geringfügig abweichen.
11. Produktänderungen
Geringfügige rechtliche oder technische Produktänderungen sind möglich. Über wesentliche Änderungen informieren wir vor Lieferung.
12. Produktpreise
Es gilt der Checkout-Preis inklusive anwendbarer Steuern; Versand kommt hinzu. Offensichtliche Preisfehler dürfen wir berichtigen.
13. Zahlung
Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Bei fehlgeschlagener Zahlung dürfen wir stornieren.
14. Lieferung
Wir streben Lieferung innerhalb von 30 Tagen an. Termine sind Schätzungen; Versanddaten und Tracking werden soweit verfügbar mitgeteilt.
15. Eigentum und Verantwortung
Eigentum geht nach vollständiger Zahlung, Gefahr mit Lieferung über.
16. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher können grundsätzlich binnen 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Die Ware ist vollständig und unbeschädigt zurückzusenden; Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde. Berechtigte Erstattungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Rückerhalt oder Versandnachweis.
17. Ihre Pflichten
Produkte sind rechtmäßig, sicher, sorgfältig und nach Anleitung zu verwenden.
18. Unsere Produkthaftung
Produkte müssen Beschreibung, Zweck und üblicher Qualität entsprechen. Gesetzliche Mängelrechte einschließlich Reparatur, Ersatz, Minderung oder Erstattung bleiben bestehen.
19. Unsere allgemeine Haftung
Wir bemühen uns um eine korrekte, verfügbare Website, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Zwingende Haftung und Verbraucherrechte bleiben unberührt; für geschäftliche Verluste haften wir nicht.
20. Nutzerinhalte
Bei öffentlichen Beiträgen behalten Sie das Eigentum, räumen uns aber ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht für Betrieb und Werbung ein.
21. Zulässige Nutzung
Sicherheitsumgehung, Identitätstäuschung, rechtswidrige Inhalte, Malware, unerlaubtes Scraping und Überlastung sind untersagt. Verstöße können Entfernung, Sperrung und rechtliche Schritte auslösen.
22. Meldung und Entfernung
Rechtsverletzende Inhalte melden Sie mit Kontaktdaten, Begründung und genauer Fundstelle per E-Mail.
23. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Für Verzögerungen durch Naturereignisse, Krieg, Streiks, Behörden oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle haften wir nicht.
24. Streitbeilegung
Kontaktieren Sie uns zuerst zur gütlichen Lösung. Mediation, alternative Streitbeilegung und Gerichtswege bleiben verfügbar.
25. Vertragsdokumente
Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung bilden die schriftliche Vereinbarung. Unwirksame Klauseln berühren die übrigen nicht.
26. Änderung dieser Bedingungen
Wir dürfen Bedingungen aus geschäftlichen, rechtlichen, Zahlungs- oder Websitegründen ändern. Für eine Bestellung gilt die bei Aufgabe akzeptierte Fassung.
27. Rechte Dritter
Nur Sie und wir sind Vertragsparteien, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
28. Übertragung unserer Rechte
Wir dürfen Rechte und Pflichten übertragen, ohne Ihre Rechte zu mindern, und informieren Sie erforderlichenfalls.
29. Recht und Gerichtsstand
Für EWR-Verbraucher gelten zwingendes Heimatrecht und zuständige Gerichte. Sonst gilt tschechisches Recht mit nicht ausschließlicher tschechischer Zuständigkeit, vorbehaltlich zwingender lokaler Rechte.
30. Kontaktaufnahme mit Ihnen
Schriftliche Mitteilungen senden wir an die in der Bestellung angegebene E-Mail- oder Postadresse.